Funcionamento

Citando o regimento interno da ouvidoria Institucional:

Art. 9° – À Ouvidoria são asseguradas plena autonomia e independência no exercício pleno de suas atribuições, de forma independente de sua vinculação organizacional.

Art. 10. À Ouvidoria será assegurado o acesso direto a docentes e técnico-administrativos do UNIPÊ, a documentos e informações, no âmbito da Instituição, necessários e vinculados ao desempenho de suas funções.

§ 1° – O gestor ou colaborador requisitado pela Ouvidoria do UNIPÊ deverá pronunciar-se sobre o objeto das demandas que lhe forem apresentadas pelo Ouvidor Geral, no prazo de 7 (sete) dias úteis, prorrogável por igual período, mediante justificativa apresentada à Ouvidoria.

§ 2° – Os integrantes da Administração Superior e os Coordenadores de curso terão prazo de 15 (quinze) dias para responder às propostas ou às interpelações de caráter abrangente apresentada pela Ouvidoria, prorrogável por igual período, quando solicitado à Ouvidoria mediante justificativa do não cumprimento do prazo estabelecido.

Art. 11. O não cumprimento do disposto nos artigos supramencionados sujeitará, ainda, o gestor ou colaborador requisitado pela Ouvidoria à apuração de sua responsabilidade, através dos procedimentos administrativos pertinentes, mediante representação do Ouvidor Geral.

Art. 12. À Ouvidoria é também assegurada a requisição de colaboradores que, devidamente autorizados pela Chefia imediata, possam contribuir para a realização de tarefas específicas, temporárias e determinadas.

Art. 13. Todos os colaboradores do UNIPÊ deverão prestar, quando solicitados, apoio e informação à Ouvidoria, assegurados os direitos à privacidade, intimidade e à imagem pessoal.

Art. 14. Caberá à Reitoria prover as condições mínimas, materiais e humanas, para o adequado funcionamento da Ouvidoria.

Formulário de Contato

Para que possamos melhor atende-lo (a), só aceitaremos as manifestações que estiverem devidamente identificadas pelo remetente. Preenchimento obrigatório (nome, e-mail e fone).